文明用语和文明忌语范例

2017-06-21


一、   文明用语范例

1、          您好,请坐。

2、          请问您办什么事?

3、          您的事就在这里办理。请您提供资料。

4、          请稍等,我先看看您的资料。

5、          请您先把情况谈谈。

6、          请您先看看这份(些)办事指南,有不清楚的请问我。

7、          请您填好这张(些)表格。谢谢您的合作。

8、          您的材料先留下,我们将尽快办理。请按回执日期查询(或领取)。

9、          再见!请慢走。

10、      请问您要咨询什么事?

11、      对不起,此事请到x窗口咨询(办理)。

12、      对不起,您的材料还缺….,请备齐后再来。

13、          对不起,您的申请不符合要求,其中….,我们必须按规定办理。

14、      请您到x 交款。

15、      这是您的手续(证照),请在这里签名。请核对。

16、      对不起,请您把这些礼品(钱物)带回去,谢谢合作。

 

二、   文明“忌语”范例

1、          喂!你找谁?

2、          喂!什么事?

3、          有话快说,我还有别的事!

4、          这里不受理此事,到别处问去!

5、          这里不是咨询处,不要烦我!

6、          这不关我事,你愿意找谁去找谁!

7、          这事我不清楚,你找他(领导)去!

8、          没见我忙吗?找别人去!

9、          没看到我正在打电话吗?等着!

10、      不是写的清清楚楚吗?自己去看就行啦!

11、      你自己看清楚,干吗非要问我?真啰嗦!

12、      你有没有文化的?不懂就叫懂的人来! 

13、      你有没有搞错!

14、      怕麻烦就别来办!

15、      吵什么,又不是不给你办!

16、      我不是专为你一个人服务的。

17、      我偏要这样,你能把我怎样

18、      我就这样,有意见找领导去提!